Over bestellen

U bestelt bij ons de natto. Geen diepvries zoals de Japanse, maar vers gemaakt. Deze natto is slechts enkele dagen oud en rijpt nog in de volgende dagen en weken.

Hoe bestelt u?
In de winkel vindt een overzicht van onze producten. U geeft aan hoeveel u van een product óf van een combinatie van producten wenst te bestellen. Is het product op voorraad dan wordt dit zo snel als mogelijk is geleverd.

Wanneer een product niet óf slechts gedeeltelijk op voorraad is dan wordt het ontbrekende deel gemaakt binnen de normale productiecycli. Levering vindt dan plaats wanneer de bestelling compleet is. Bij een grote vraag kan het wel zijn dat daardoor een levering enige tijd kan duren.

Na betaling wordt de opdracht administratief verwerkt. U krijgt een bevestiging toegestuurd en indien mogelijk verwerken wij nog de zelfde dag uw bestelling.

In de loop van de middag verpakken en versturen we de temperatuur kritische producten in een speciale container met een diepgevroren gelpack, die er voor zorgt dat de bestelde natto in perfecte toestand wordt afgeleverd conform de regelgeving. Vooraf aan de verzending krijgt u van ons automatisch een factuur toegestuurd. De zending kan worden gevolgd met behulp van de toegestuurde track & trace code.
Wilt u uw natto ophalen bij een afhaalpunt van PostNL (Nederland)  dan kunt u de locatie aangeven bij het uitchecken.

LET OP!
De prijs van de container is afhankelijk van de grootte. De EPS container is een absolute voorwaarde voor het veilig en hygiënisch versturen van de natto. Container en gelpack blijven uw eigendom.

Als u samen met vrienden, buren,  familie of mensen uit uw kennissenkring natto besteld is dat goedkoper dan wanneer u dat alleen doet. U kunt op deze manier de verzendkosten delen.

De productietijd van natto bedraagt 3 dagen. Dit houdt in dat maximaal 3 maal per week wordt geproduceerd. Meestal zijn dat de maandag, woensdag en vrijdag. Voorgaande is echter afhankelijk van het aantal bestellingen. Houd er rekening mee dat er tijdens bepaalde (vakantie)weken niet geproduceerd wordt. Tussen bestelling en levering kan enige tijd verlopen.