Hoe te bestellen

U bestelt bij ons de nattō . Geen diepvries zoals de Japanse, maar vers gemaakt. Deze nattō rijpt nog in de volgende dagen en weken.

HOE BESTELT U ?
In de winkel vindt een overzicht van onze producten. U geeft aan hoeveel u van een product óf van een combinatie van producten wenst te bestellen en voegt dat toe aan uw winkelmandje. Is het product op voorraad dan wordt dit zo snel als mogelijk is geleverd.

Wanneer een product niet óf slechts gedeeltelijk op voorraad is dan wordt het ontbrekende deel gemaakt binnen de normale productiecycli. Levering vindt dan plaats wanneer de bestelling compleet is. Bij een grote vraag kan het wel zijn dat daardoor een levering enige tijd kan duren.

Na betaling wordt de opdracht administratief verwerkt. U krijgt een bevestiging toegestuurd en indien mogelijk verwerken wij nog de zelfde dag uw bestelling.

VERSTUREN
In de loop van de woensdagmiddag verpakken en versturen we de temperatuur kritische producten in een speciale container met een diepgevroren gelpack, die er voor zorgt dat de bestelde nattō in perfecte toestand wordt afgeleverd conform de regelgeving. Vooraf aan de verzending krijgt u van ons automatisch een factuur toegestuurd. De zending kan worden gevolgd met behulp van de toegestuurde track & trace code. Wilt u uw nattō ophalen bij een afhaalpunt van PostNL (Nederland)  dan kunt u de locatie aangeven bij het uitchecken.

AFHALEN
Sinds enige tijd kan men de natto bij ons ophalen.  U dient dan bij het bestellen wel uw woonadres in te vullen. Dit adres wordt namelijk gebruikt voor het maken van een factuur. Wanneer u de bestelling dan verder invult krijgt u automatisch de mogelijkheid om ophalen en contant betalen in te kiezen. Uw bestelling kan worden afgehaald op woensdag tussen 16:00 en 17:00 uur. Mocht u absoluut niet in staat zijn om uw bestelling op dit tijdstip op te halen, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen voor een afspraak op een ander moment.

LET OP!
De prijs van de container is afhankelijk van de grootte. De EPS container is een absolute voorwaarde voor het veilig en hygiënisch versturen van de nattō . Container en gelpack blijven uw eigendom. De container is goed recyclebaar.

Als u samen met vrienden, buren,  familie óf mensen uit uw kennissenkring nattō besteld is dat goedkoper dan wanneer u dat alleen doet. U kunt op deze manier de verzendkosten delen.

De productietijd van nattō bedraagt ca. 3 dagen. Woensdag is onze vaste verzenddag en bij uitzondering ook donderdag.  Houd er rekening mee dat er in bepaalde (vakantie)weken niet geproduceerd wordt. Tussen bestelling en levering kan enige tijd verlopen.